Foire aux questions

Cela dépend de chaque enfant. Il faut parfois jusqu'à un an avant qu'un petit puisse sauter dans la grande piscine, se retourner sur le dos, nager jusqu'au bord et en sortir. Pour certains enfants plus âgés qui ont peur de mettre la tête sous l'eau, cela peut prendre plus de temps. Nous conseillons aux débutants de nager toute l'année.Nous vous conseillons d'inscrire votre enfant au niveau 6 de Swiss Aquatics afin de garantir sa sécurité dans l'eau. Pour plus d'informations sur le système de niveaux de Swiss Aquatics, consultez notre page « Notre programme ».

Nous acceptons les enfants à partir de 2 ans et demi.

Nous proposons quatre formules de cours collectifs. Les cours d'automne et de printemps ont lieu d'août à décembre et d'avril à juin, pour un total de 22 leçons à 350 CHF. Les cours d'hiver ont lieu de janvier à avril, pour un total de 14 leçons à 255 CHF. Les cours annuels ont lieu d'août à juin de l'année suivante, pour un total de 36 leçons à 580 CHF. Il est également possible de rejoindre un groupe uniquement au printemps (6 ou 7 leçons, à 105 CHF ou 120 CHF), sous réserve de disponibilité.Toutes les options nécessitent une cotisation annuelle de 35 CHF par enfant.

Nous vous enverrons une facture par courriel. Si vous ne l'avez pas reçue, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Le règlement peut s'effectuer par virement bancaire, TWINT ou en espèces.Si vous souhaitez utiliser vos bons communaux, nous vous proposons deux possibilités de paiement en personne au début du programme de natation, mi-août. Vous pouvez régler avec vos bons communaux et payer le solde en espèces, par virement bancaire ou via TWINT.

Les enfants de 2 ans et demi à 4 ans nagent pendant 30 minutes (3 enfants maximum par groupe). Les enfants de 4 à 5 ans nagent pendant 45 minutes (6 enfants maximum par groupe). Les enfants de 6 à 8 ans nagent pendant 45 minutes (7 enfants maximum par groupe). Les enfants de 8 à 14 ans nagent pendant 60 minutes (8 enfants maximum par groupe).

Non. Vous pouvez assister au cours de votre enfant dans la piscine, à condition que votre présence ne le perturbe pas. Dans ce cas, le port du maillot de bain est obligatoire. Vous pouvez également observer le cours depuis la réception, derrière la vitre. Bien souvent, nous constatons que les enfants se comportent mieux lorsque leurs parents ne sont pas dans l'espace piscine.

Tous les cours sont dispensés en français, sauf si le groupe est entièrement anglophone. Tous nos professeurs parlent français et anglais. Nous avons également des professeurs qui parlent néerlandais, allemand et afrikaans.

Nous ne pouvons pas rembourser les cours manqués, mais nous pouvons organiser un remplacement à une autre date et heure pendant la même période.

Non, mais nous pouvons vous accorder un avoir pour l'année suivante. Pour cela, nous avons besoin d'un certificat médical précisant la période pendant laquelle votre enfant est dans l'incapacité de pratiquer un sport.

Nous proposons chaque jour au moins une activité adaptée à votre enfant, qu'il soit débutant ou nageur confirmé. Pour connaître le niveau de natation de votre enfant, veuillez consulter notre page « Notre programme ».Lundi et mardi, nous avons trois groupes en cours d'animation. Mercredi, nous en avons deux. Jeudi et vendredi, nous n'avons qu'un seul groupe.

Yvette fera toujours son possible pour que vos enfants nagent ensemble ou à des horaires proches les uns des autres. Cela dépendra aussi de l'âge et de l'écart de niveau entre eux.

Non, il est strictement interdit de prendre des photos ou des vidéos pendant les cours. Ceci afin de préserver la vie privée des enfants et de leurs familles. Une exception est faite lors de chaque période de natation : le moniteur peut prendre une photo ou une vidéo de votre enfant pendant le test de niveau. Les tests de niveau ont lieu en décembre et en avril de chaque année.

La commune et le centre sportif exigent le nom complet, l'adresse et la date de naissance de chaque enfant pour l'inscrire à la natation. Le numéro AVS de votre enfant est requis par Jeunesse+Sport, la fédération internationale de natation auprès de laquelle nous sommes affiliés. Pour plus d'informations sur Jeunesse+Sport, veuillez consulter le site jugendundsport.ch .

Non, vous devez annuler votre abonnement vous-même, ou vous pouvez envoyer un courriel à Yvette pour qu'elle l'annule pour vous. Si vous ne l'annulez pas, votre abonnement sera automatiquement renouvelé.

Oui. Nos enseignants possèdent au minimum les qualifications suisses suivantes : Brevet Base Pool, Brevet Pro Pool, formation de base Jeunesse+Sport (pour les 3 à 20 ans), formation Swiss Aquatics et BLS-AED (secours de base et utilisation d'un défibrillateur).